ИИ-ассистент

ИИ-ассистент отвечает клиентам в диалогах вашего аккаунта по загруженной базе знаний. Если ответа в базе нет или человек просит живого сотрудника, диалог можно передать оператору. Для передачи напишите слово «оператор».

• Ассистент не выдумывает факты, которых нет в ваших материалах, когда включён режим ответов только по базе.
• Стоп-слово и старт-слово пишет владелец аккаунта одним целым сообщением. Старт-слово снова включает ответы в этом чате.
• Удаление ассистента снимает его паузу в чатах.

Сценарии без ИИ — в разделе чат-бот.